スタッフの声

スタッフの一日

  • 09:20 出勤
    自転車で5分。徒歩で15分の道のり。その日の天気や気分で変えてます。

  • 09:45 一服
    到着後、仕事の準備をしてからスタッフ仲間と始業前の一服。音楽の話をしたり、政治の話をしたり、ワンピースやガンダムの話をしたり。

  • 10:00 朝礼&掃除
    朝礼。今日とりくむ仕事の報告と、15ヶ条ほどからなるスタッフの心得を確認。この心得には、先輩スタッフたちの訓戒や経験、失敗の記憶がつまっている。毎朝かみしめて読む。そして作業場をお掃除。これなくして一日は始まらない。

  • 10:20 業務開始
    撮影スタッフである自分は、お店のスタッフを撮影に、ユニオン通りへ行く。この写真のデキが、スタイリングページの仕上がりを大きく左右する。大切な仕事だ。みんなのギアはローからセカンドのかんじ。

  • 11:00 入荷対応
    佐川急便さんから新商品が届いていた。マルタン・マルジェラ、ワコマリア…。人気のブランドばかりだ。登録されているタグを印刷し、商品に貼り付け。寸法を計測して、商品撮影する。高価なアイテムだから、取扱いにはくれぐれも注意して…。

  • 13:00 昼休み
    おたのしみ、メシの時間がやってきた。近所のコンビニでお弁当を食べたり、ときにカレー屋さんをデリバリーしたり。

  • 16:00 配達
    今日入荷してきた商品や、什器などの備品をお店に配達しよう。今日は大量入荷だったので、いつもは1人のところを2人で配達。

  • 17:00 調査
    同業他社のホームページ・雑誌を偵察して、売れ筋を調べたり、どんな写真を撮っているのかを調べたりする。

  • 19:20 終礼
    今日の仕事の報告と、メールやお電話で頂いたお客さまの意見をスタッフ間で共有し、サービスの向上を図る。

  • 20:20 帰宅
    やり残した仕事に気付き、ちょっと残業。その後、お店へ行って意見交換。さて、すき家でマグロ丼でも食べて帰ろうかな。

  • 2007年入社
    WEB事業部 カメラマン

主な仕事内容

「ARKnets」ホームページと、姉妹サイト「楽天ARKnets」の管理・運営をするお仕事です。日々入荷する新作アイテムの情報をデータ化し、撮影した画像とあわせ、お客さまに楽しんで頂けるようホームページに掲載します。また、作成したデータは店舗の在庫管理にも用いられます。販売促進のため特設ページを制作したり (WEBデザイン) 、店頭展示のPOPやチラシの制作 (DTPデザイン) もこの部門で行なわれます。高度な仕事としては、CSS、PHP、SQL、VBAといった技術でCMSの構築、自社POSの開発に参加していただきます。

入社のきっかけ

僕の学友に、冨田という人間がいまして。彼に誘われました。ウチの今のエリアマネージャーです (笑) 。僕はもともと服が好きで、入社以前からARKnetsのお客さんでした。その頃から 「ここで働けたらおもしろいだろうなあ」 とは思ってたのですが、意外な接点でしたね。出会いはどこに転がってるかわからないものです。

やりがいについて

僕は直接お店に立つわけではないのですが、僕たちの作ったページを見て、商品を通販してくださるお客様がいる。遠くから、この宇都宮に足を運んでくださるお客様がいる。イベント告知ページを見て、フリマやクラブイベントに来てくださるお客様の波を見たとき、あのときは目に涙たまるぐらいしびれましたね。日常の業務にもそんな喜びは多いですよ。たとえば、姉妹サイト「楽天ARKnets」へのお客様からの電話。「こういう服がほしいんだけど」 というお問い合わせにお答えしたときのお客様の嬉しそうな声。あるいは、メールでいただくお客様の声。ありがたいなあって感じます。それから、ちょっと種類の違う喜び――といっていいのか分かりませんが、入荷対応の現場にいるので、店頭スタッフよりも早く新作アイテムを見ることができるのも嬉しい。服好きにはたまらない職場です。

リストリクトの魅力

よい意味で、フツーの会社でないことは間違いありません。全スタッフからの意見を日々の日誌で集めて、道理にかなうもの、合理的なものはすぐに実行に移されます。実行されることで、会社内の評価にもつながり年間を通して一番良い提案をしたスタッフは表彰もされます。ひとりひとりの考えや発想を尊重してくれるので、日誌にも力が入りますね。

ARKnetsに入社して成長したところ

入社当初は「会社の為に!少しでも他のスタッフの力になりたい!」と言うことを考えながらさまざまな仕事を行なっていました。ただ、あるときをきっかけにその考え方は凄く人任せの考えであるように感じることがありました。それ以来、「まずは自分のため!自分が追求し成長することで最終的に会社の助けにもなっていくし、他のスタッフの為にもなっていく」と言う風に考えるようになりました。それ以降今まで以上にカメラの仕事に入っていくようになり、今では海外や国内の展示会の撮影へもついて行くようになりました。さまざまな仕事に携われるARKnetsだからこそ僕は「考え方」を変えることによって成長できたと実感しています。

これからの目標

プライベートの目標でしたら、英会話ペラペラになることと世界遺産の制覇なんですけど (笑) 。会社での目標は、いろんな 「日本一写真のかっこいいファッションサイトを作ること」 ですかね。入社当初はあまり良い写真が撮れず、ファッション雑誌を開くたび 「なんでこんなにも違うんだろう」 と頭を抱えていました。その頃から、いろんな撮り方をパクリまくりました。全ての芸術は模倣にはじまる、とはよく言ったもので、先達の表現をぬすむと、自分の中の引き出しも増えてゆく。そして、いつしかヨソでやっていないオリジナルな表現ができるようになる。いつの日か 「ARKnetsに野村あり」 と言われるようなホームページになれればなあ、と思っています。

これから入社を考える方々へ

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