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ご利用案内

ショッピングに関するご質問
商品を買うにはどうしたらいいの？
当店ＡＲＫｎｅｔｓでは、宇都宮・高崎における店頭での販売とともに、当ウェブサイトから通信販売をご利用いただくことができます。
以下の点にご留意いただきました上、ショッピングをお楽しみください。
  • レジにてお預かりした時点では、ご注文の確定ではございませんのでご注意ください。
  • レジに商品を置いた状態でブラウザを終了しますと、レジにておあずかりしている商品は、倉庫に戻されてしまいますのでご注意ください。
  • レジに商品を置いた状態で一定時間を越えてしまった場合、レジにておあずかりしている商品は、倉庫に戻されてしまう場合がございます。予めご了承ください (レジの内容が消去されてしまった場合、再度、商品をレジにおあずけ頂き、ご注文を確定させてください) 。
  • ご購入をとりやめたい商品がございましたら、レジの「削除」ボタンをクリックしてください。
※都合によりインターネットでのご注文が難しいお客様には、電話での注文も承っております。こちらの店舗一覧から電話番号をご確認の上、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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電話で買いたい！
当店ＡＲＫｎｅｔｓでは、店頭・インターネット・モバイルだけでなく、電話でも通信販売を承っております。
こちらの店舗一覧から電話番号をご確認の上、どうぞお気軽にお問い合せください。
※電話でのご注文は、店頭発行のポイントカード、当ウェブサイトのウェブポイントともにご使用、付与ができません。予めご了承ください。 ※お電話では、ご希望の商品名（または品番・サイズ・カラー）、お名前、ご住所、お電話番号をおうかがいしますので、あらかじめご用意いただきますと、スムーズにご案内することができます。 ※クレジットカード決済は、お電話でのクレジットカード決済が可能です。取扱い店舗にお電話いただければ、スタッフがその手続きをとりおこなわせて頂きます。
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メールで買いたい！

当ウェブサイトを通しての順序立てた手続きを踏まないご注文も、ＡＲＫｎｅｔｓは快く承らせて頂いております。
  • お名前
  • ご住所
  • 電話番号
  • 配送希望日時
  • 注文希望商品 (ブランド名・品番・品名・カラー・サイズ・購入希望個数)
これら情報をご記入の上、お気軽にメールをお寄せください。
※クレジットカード決済は、メールでのクレジットカード決済ができません。カード決済をご希望の際は、通常のショッピングカートを使った手続き、またはお電話にてご利用ください。
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本当に注文できたかどうか気になる…

注文確定後、当店からメールが届きます。
もしも届かない場合、サーバーの不調や何らかの操作ミスにより、注文が正しく受付けられていないことが考えられます。お手数ですが、取扱い店舗まで直接お電話またはメールを頂戴できますようお願い申し上げます。
※ＡＲＫｎｅｔｓ会員の方は、マイページにて状況をご確認いただけます。ぜひご利用ください。
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ケータイで頼んだんだけど、確認のメールがこない…
ドメイン指定を設定した携帯電話の場合、ＡＲＫｎｅｔｓからの確認メールが届かない場合があります。
ご注文いただく前でしたら、ドメイン指定を解除していただくか、「arknets.co.jp」 からのメールを受信できるように設定していただいた後、ご利用ください。
なお、ご注文いただいた後でドメイン指定にお気付きになられた場合、サーバーの不調や携帯電話の操作ミスなど、別の理由により注文が正しく受付けられていないことも考えられます。
大変お手数ではございますが、ご購入いただいた店舗に、電話にてご確認いただけますようお願い申し上げます。
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キャンセルしたいんだけど…
商品が店舗を出発して、ヤマト運輸の配達員に渡った段階で、商品のキャンセルはできなくなります。
キャンセルの際は、できるだけ早くご連絡くださいますよう、お願い申し上げます。
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取り置きしておいてほしいんだけど…

お取り置きにつきましては、直接店頭までお電話ください。
ご期待に添えるよう努力させて頂きますが、一部人気商品・ブランドの中には、どうしてもお取り置きのできないものもございます。予めご了承ください。
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